Sofía, una adolescente que se enfrenta a la soledad después de la trágica pérdida de sus padres, es arrancada de los brazos de su niñera y termina recluida en las frías paredes de un orfanatorio dirigido por la Señorita Directora, mujer amargada que vuelca todo su enojo y su ira sobre ella.
El encierro provoca que Sofía se encuentre con sus propios miedos, sin embargo, de manera sorpresiva aparece Pablo, su amigo imaginario, el cual le dará tranquilidad, paz y la adentrará a un mundo fantástico en el que descubrirá el principio de esta historia.